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カスタマーサポート
カスタマーサポート製品に関するご注意・回収情報等

製品に関するご注意・回収情報

98年にパワーマックス・ツーバーナーをご購入されたお客様へ
98年型パワーマックス・ツーバーナー(9910-750J)回収・交換のお知らせ

日頃、コールマン製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さてこの度、1998年に発売されたパワーマックス・ツーバーナー(9910-750J)の一部に使用状況によって不具合が発生する場合があることが判明しました。
ご利用の皆様は大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、該当商品はすべて回収・交換させていただきます。
99年以降に製造のパワーマックスツーバーナー(9910A750J)につきましては、不具合箇所を改良しております。また、他のパワーマックス製品(X-I、X-II、X- III、ランタン)につきましては、不具合となりました部品は使用しておりませんので、安心してご使用ください。
今後は、このような事態が二度と起こらないよう、全力を尽くして努力する所ですので、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

回収・交換方法
(1) 購入された販売店に、商品とご購入時のレシート等を一緒にお持ちください。商品を交換させていただきます。詳細につきましては、各販売店担当者にお問い合わせください。
(2) プレゼント等で入手された商品をお持ちの方は直接下記宛先までお問い合わせください。
回収理由
ヒートシールド(遮熱板)の容量不足により、バルブ内部が変形しガスが止まらなくなる事がある。
回収開始時期
1998年9月
 
パワーマックス・ツーバーナー ■商品番号
9910-750Jおよび9910-750JP
■商品名
パワーマックス・ツーバーナー

コールマンジャパン株式会社 カスタマーサービス
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