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メールでのお問い合わせに関するご注意

• よくいただくお問い合わせについては「よくある質問」にまとめておりますので、そちらもご参照ください。
• 配送に関してはこちらもご参照ください。
• ゴールデンウイークや週末の前後はメールによるお問い合わせが大変込み合っているため、回答まで時間を要する場合がございます。
  誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
• お急ぎの場合は、フリーダイヤル0120-111-957をご利用ください。
• 土・日・祝日・年末年始は営業時間外となりますので、回答は『翌営業日』以降となります。
• 12月29日01月4日は営業時間外となりますので、メールにてお問い合わせをいただいた際の回答は、1月5日以降となります。あらかじめご 了承ください。
• お問い合わせ内容によってはEメールではなく、電話や手紙で回答する場合がございます。
※技術的なサポートはメールによる回答が困難な場合がございます。
• お問い合わせ内容によっては、回答までに時間をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
• お客様からいただいたEメールアドレスが間違っている場合や、システムの障害等により、回答できない場合がございます。回答のない場合 は電話でその旨をお問い合わせください。
• 弊社からのEメールによる回答は、お客様個人宛にお送りするものです。
• 弊社の許可なく、一部または全部を転載・二次使用することは固くお断り致します。

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