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コールマンからのお知らせ

重要 2022/7/29

メッシュハンガーの不具合について

お客様各位

平素より、弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が2022年7月に販売を開始致しました「タフドームエアー/3025+」 (品番:2000039087)に同梱しております一部のメッシュハンガーに、別売りのリバーシブルファンベンチレーション(品番:2000038828)の装着が困難であるという問題が見つかっております。原因に関しては、メッシュハンガーのファン取り付け部とゴムの輪の円周が仕様より短く製造されていた事が判明しております。従いまして、ご購入頂いたお客様で交換をご希望されるお客様は、お手数ですが弊社へお問合せ下さいますようお願い申し上げます。

[お問い合せ先]

ニューウェルブランズ・ジャパン合同会社
コールマン事業部 カスタマーサービス
電話番号:0120-111-957
受付時間:月曜日~金曜日(10:00~17:30) 祝・祭日を除く

尚、他エアーシリーズ製品に関してもメッシュハンガーが使われておりますが、今回の問題は該当致しませんので、ご理解の程よろしくお願い致します。

2000039083 タフスクリーン2ルームエアー/LDX+
2000039084 タフスクリーン2ルームエアー/MDX+
2000039085 ツーリングドームエアー/LX+
2000039086 ツーリングドームエアー/ST+
2000039088 タフドームエアー/240+ヘキサセット

以上

ニューウェルブランズ・ジャパン合同会社  コールマン事業部 製品保証